KONTAKT OS

Vi er her for at hjælpe, døgnet rundt

Spørgsmål om din konto, en indbetaling eller platformen? Få fat i en rigtig person 24/7 på dit sprog, eller send os en besked, så vender vi tilbage.

Start en livechatGennemse hjælpecenteret

Support døgnet rundt - Flersproget team - Reguleret af FSC og CMA

SUPPORT LIGE NU

Livechat
Online
Gennemsnitlig første svartid
Under 2 minutter
Svar på e-mail
Inden for 24 timer
Sprog
EN - AR - ES - FR - +8

Livechat

Den hurtigste måde at kontakte os på. Tilgængelig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen.

Åbn chat

E-mail

Til alt, der kræver vedhæftede dokumenter eller et detaljeret svar.

[email protected]

Hjælpecenter

Vejledninger og svar på de mest almindelige spørgsmål, samlet ét sted.

Besøg hjælpecenteret

Telefon

Vores globale supportlinje, åben hver dag fra kl. 06:00 til 17:00 UTC.

+44 20 8068 2740

Send os en besked

Fortæl os, hvad du har brug for, så tager det rigtige team over. De fleste beskeder besvares inden for én arbejdsdag.

Findes i din kundeportal. Hjælper os med at finde din konto hurtigere.

Vores kontorer

Kudo er et brand, der drives af enheder i forskellige jurisdiktioner.

  • Dubai, Forenede Arabiske Emirater

    Kudo Financial Services LLC - CMA Category 5

    Office 906, Magnum Opus Tower, Dubai, UAE

  • Port Louis, Mauritius

    Kudo Trade (Mauritius) Ltd - FSC GB24203599

    6 St Denis Street, 1/F River Court, Port Louis, Mauritius

Vil du indgive en klage? Vi tager enhver klage alvorligt og følger en formel proces med fastsatte svartider. Læs vores Klagehåndteringspolitik inden du indsender den, eller vælg "Indgiv en klage" i formularen.

AFDELINGER

Find frem til det rette team

Hvis du allerede ved, hvem du skal have fat i, så skriv direkte til dem.

Kundesupport

Kontoadgang, verifikation, ind- og udbetalinger samt hjælp til platformen.

[email protected]

Døgnet rundt - svar inden for 24 timer

Partnerskaber

Henvendelser om affiliate, IB og white-label samt support til eksisterende partnere.

[email protected]

Man-fre - svar inden for 2 hverdage

Compliance og klager

Formelle klager, lovgivningsmæssige forhold og anmodninger om databeskyttelse.

[email protected]

Bekræftet inden for 5 hverdage

FØR DU SKRIVER TIL OS

Hurtige svar på almindelige spørgsmål

Disse dækker det meste af, hvad vi bliver spurgt om. Alt andet findes i hjælpecenteret.

Besøg hjælpecenteret

  • Udbetalinger behandles inden for én arbejdsdag. Kort- og e-walletbetalinger ankommer normalt samme dag; bankøverførsler kan tage 2-5 hverdage afhængigt af din bank.

  • De fleste dokumenter gennemgås inden for få timer. Det kan tage længere tid, hvis et dokument er uklart, udløbet, eller navnet ikke matcher din konto. Vi sender dig en e-mail under alle omstændigheder, så tjek spammappen først.

  • Ja. Spørg kundesupport, så justerer vi den, inden for de grænser der gælder for den enhed, din konto er oprettet hos. Ændringer gælder for nye positioner, ikke åbne.

  • MetaTrader 5 på desktop, web og mobil, samt Kudo-appen og Copy Trader. Samme konto virker på dem alle.

  • Skriv til vores partnerteam, så guider de dig gennem mulighederne for affiliate, IB og white-label. De svarer inden for to hverdage.

Begynd at trade i 3 enkle trin

Tilmeld dig

Opret din konto på få minutter med vores enkle tilmeldingsproces.

Indbetal

Indbetal sikkert til din konto med din foretrukne betalingsmetode.

Trade

Begynd at trade 600+ instrumenter på tværs af de globale markeder.

Tilmeld dig