Policy
Ogni Policy, in Un Solo Luogo
I termini e le policy di ogni entità Kudo. L'insieme che La vincola dipende dall'entità presso cui è detenuto il Suo conto - scelga la scheda che La riguarda.
Non sa quali si applicano a lei?
Verifichi presso quale entità è registrato
Ogni cliente è registrato presso Kudo Trade (Mauritius) Ltd. Se è stato presentato da Kudo Financial Services LLC, anche questo risulta sul suo conto. Può verificarlo in due punti.
Nel portale clienti
Acceda, poi vada su Conto → Impostazioni utente → Profilo. L'entità di registrazione e l'entità che l'ha presentata sono indicate lì.
Apri il portale clientiNella sua email di benvenuto
L'email ricevuta all'apertura del conto indica l'entità presso cui è registrato e, ove pertinente, l'entità che l'ha presentata.
Se non trova nessuno dei due, contatti l'assistenza e glielo confermeremo.
Kudo Trade (Mauritius) Ltd
Regolamentata dalla Financial Services Commission, Mauritius - Licenza GB24203599. I conti aperti tramite kudo.com sono detenuti presso questa entità.
Si applica ai clienti di Kudo Trade (Mauritius) Ltd
Questi sono i documenti che disciplinano il Suo conto se lo detiene presso la nostra entità di Mauritius. Verifichi l'email di benvenuto o il portale clienti se non è sicuro presso quale entità è registrato.
Contratti cliente
Termini e Condizioni
Il Suo contratto cliente che disciplina il Suo conto, le operazioni di trading e i nostri servizi.
Informativa sui rischi
Quello che deve sapere sulla leva finanziaria, i CFD e il rischio di perdere il Suo capitale.
Policy
Informativa sulla privacy
Come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i Suoi dati personali, e quali diritti ha su di essi.
Informativa sui cookie
I cookie e le tecnologie simili utilizzati sul nostro sito e come gestirli.
Politica AML
Il nostro approccio alla prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo.
Politica KYC
Le verifiche di identità e di indirizzo che effettuiamo quando apre e gestisce un conto.
Politica di esecuzione
Come eseguiamo i Suoi ordini e i fattori che determinano il risultato che ottiene.
Dove siamo
I nostri uffici e le sedi delle entità
Gli indirizzi legali delle entità Kudo menzionate in queste policy. Li utilizzi per qualsiasi comunicazione formale o corrispondenza richiesta da una policy.
ContattaciPort Louis, Mauritius
Kudo Trade (Mauritius) Ltd - Entità di trading
6 St Denis Street, 1/F River Court, Port Louis, Mauritius
Financial Services Commission, Mauritius - GB24203599
Dubai, EAU
Kudo Financial Services LLC - Promozione e presentazione
Office 906, Magnum Opus Tower, Dubai, United Arab Emirates
Capital Markets Authority, United Arab Emirates - 20200000435
Le comunicazioni formali previste dai Termini e Condizioni devono essere inviate all'indirizzo di Mauritius. I clienti EAU possono inoltre scrivere all'ufficio di Dubai per questioni relative alla loro presentazione.
Sempre Informati
Come aggiorniamo le nostre policy
Le policy cambiano insieme alla normativa e ai nostri servizi. Ecco cosa succede quando cambiano.
La informiamo prima di tutto
Se una modifica riguarda il Suo conto o i Suoi diritti, riceve un'email prima che entri in vigore.
Ogni documento indica la propria data di entrata in vigore
La data in cui ciascuna versione è entrata in vigore è indicata all'interno del documento stesso.
Le versioni precedenti vengono conservate
Le versioni precedenti restano disponibili su richiesta, così può verificare cosa si applicava in qualsiasi momento del Suo rapporto con noi.
Domande su una policy
L'assistenza può spiegarLe qualsiasi documento in termini semplici, e può contattare il compliance all'indirizzo [email protected].
Ha bisogno di aiuto?
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Il nostro team di assistenza può spiegare qualsiasi documento o licenza in termini semplici, e se qualcosa non ha funzionato correttamente, abbiamo una procedura formale per porvi rimedio.
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Disponibile 24/7 tramite live chat ed email, oppure telefonicamente sulla nostra linea globale dalle 06:00 alle 17:00 UTC.
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Se non è soddisfatto di come è stata gestita una questione, la nostra Politica di Gestione dei Reclami spiega come presentarlo formalmente, cosa faremo e i tempi di risposta previsti in ogni fase.
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Fare trading in CFD comporta un rischio significativo e potrebbe non essere adatto a tutti gli investitori. La leva finanziaria può agire sia a Suo favore che contro di Lei. Non investa denaro che non può permettersi di perdere.
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