СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Мы готовы помочь в любое время суток

Вопросы о счёте, пополнении или платформе? Свяжитесь с живым специалистом 24/7 на вашем языке или отправьте нам сообщение, и мы вам ответим.

Поддержка 24/7 - Многоязычная команда - Регулирование FSC и CMA

ПОДДЕРЖКА СЕЙЧАС

Онлайн-чат
В сети
Среднее время первого ответа
Менее 2 минут
Ответ по эл. почте
В течение 24 часов
Языки
EN - AR - ES - FR - +8

Онлайн-чат

Самый быстрый способ связаться с нами. Доступен круглосуточно, 7 дней в неделю.

Электронная почта

Для обращений, к которым нужно приложить документы или на которые требуется подробный ответ.

Справочный центр

Руководства и ответы на самые частые вопросы в одном месте.

Телефон

Наша международная линия поддержки работает ежедневно с 06:00 до 17:00 UTC.

Отправьте нам сообщение

Расскажите, что вам нужно, и вашим обращением займётся подходящая команда. На большинство сообщений мы отвечаем в течение одного рабочего дня.

Указан в личном кабинете. Поможет нам быстрее найти ваш счёт.

Наши офисы

Kudo - бренд, которым управляют компании в различных юрисдикциях.

  • Дубай, Объединённые Арабские Эмираты

    Kudo Financial Services LLC - CMA, категория 5

    Office 906, Magnum Opus Tower, Dubai, UAE

  • Порт-Луи, Маврикий

    Kudo Trade (Mauritius) Ltd - FSC GB24203599

    6 St Denis Street, 1/F River Court, Port Louis, Mauritius

Хотите подать жалобу? Мы серьёзно относимся к каждой жалобе и следуем официальной процедуре с установленными сроками ответа. Ознакомьтесь с нашей Политикой рассмотрения жалоб перед подачей жалобы или выберите «Подать жалобу» в форме.

ОТДЕЛЫ

Свяжитесь с нужной командой

Если вы уже знаете, кто вам нужен, напишите напрямую.

Поддержка клиентов

Доступ к счёту, верификация, пополнение, вывод средств и помощь с платформой.

[email protected]

24/7 - ответ в течение 24 часов

Партнёрство

Запросы по аффилиатской программе, IB и white label, а также поддержка действующих партнёров.

[email protected]

Пн-Пт - ответ в течение 2 рабочих дней

Комплаенс и жалобы

Официальные жалобы, регуляторные вопросы и запросы, связанные с защитой данных.

[email protected]

Подтверждение получения в течение 5 рабочих дней

ПРЕЖДЕ ЧЕМ НАПИСАТЬ

Быстрые ответы на частые вопросы

Здесь собраны ответы на большинство вопросов, которые нам задают. Всё остальное - в Справочном центре.

Перейти в Справочный центр
  • Заявки на вывод средств обрабатываются в течение одного рабочего дня. Выплаты на карты и электронные кошельки обычно поступают в тот же день; банковские переводы могут занять 2-5 рабочих дней в зависимости от вашего банка.

  • Большинство документов проверяется в течение нескольких часов. Проверка может занять больше времени, если документ нечёткий, просрочен или имя в нём не совпадает с именем в вашем счёте. Мы в любом случае сообщим вам по эл. почте, поэтому сначала проверьте папку «Спам».

  • Да. Обратитесь в службу поддержки клиентов, и мы изменим его в пределах лимитов компании, в которой открыт ваш счёт. Изменения применяются к новым позициям, а не к уже открытым.

  • MetaTrader 5 на компьютере, в браузере и на мобильных устройствах, а также приложение Kudo и Copy Trader. Один и тот же счёт работает на всех этих платформах.

  • Напишите нашей команде по партнёрству, и вам расскажут об аффилиатской программе, IB и white label. Ответ поступит в течение двух рабочих дней.

Начните торговать за 3 простых шага

Регистрация

Откройте счёт за несколько минут благодаря простой регистрации.

Пополнение

Безопасно пополните счёт удобным для вас способом оплаты.

Торговля

Начните торговать 600+ инструментами на мировых рынках.