СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
Мы готовы помочь в любое время суток
Вопросы о счёте, пополнении или платформе? Свяжитесь с живым специалистом 24/7 на вашем языке или отправьте нам сообщение, и мы вам ответим.
Поддержка 24/7 - Многоязычная команда - Регулирование FSC и CMA
ПОДДЕРЖКА СЕЙЧАС
- Онлайн-чат
- В сети
- Среднее время первого ответа
- Менее 2 минут
- Ответ по эл. почте
- В течение 24 часов
- Языки
- EN - AR - ES - FR - +8
Онлайн-чат
Самый быстрый способ связаться с нами. Доступен круглосуточно, 7 дней в неделю.
Электронная почта
Для обращений, к которым нужно приложить документы или на которые требуется подробный ответ.
Справочный центр
Руководства и ответы на самые частые вопросы в одном месте.
Наши офисы
Kudo - бренд, которым управляют компании в различных юрисдикциях.
Дубай, Объединённые Арабские Эмираты
Kudo Financial Services LLC - CMA, категория 5
Office 906, Magnum Opus Tower, Dubai, UAE
Порт-Луи, Маврикий
Kudo Trade (Mauritius) Ltd - FSC GB24203599
6 St Denis Street, 1/F River Court, Port Louis, Mauritius
Хотите подать жалобу? Мы серьёзно относимся к каждой жалобе и следуем официальной процедуре с установленными сроками ответа. Ознакомьтесь с нашей Политикой рассмотрения жалоб перед подачей жалобы или выберите «Подать жалобу» в форме.
ОТДЕЛЫ
Свяжитесь с нужной командой
Если вы уже знаете, кто вам нужен, напишите напрямую.
Поддержка клиентов
Доступ к счёту, верификация, пополнение, вывод средств и помощь с платформой.
[email protected]24/7 - ответ в течение 24 часов
Партнёрство
Запросы по аффилиатской программе, IB и white label, а также поддержка действующих партнёров.
[email protected]Пн-Пт - ответ в течение 2 рабочих дней
Комплаенс и жалобы
Официальные жалобы, регуляторные вопросы и запросы, связанные с защитой данных.
[email protected]Подтверждение получения в течение 5 рабочих дней
ПРЕЖДЕ ЧЕМ НАПИСАТЬ
Быстрые ответы на частые вопросы
Здесь собраны ответы на большинство вопросов, которые нам задают. Всё остальное - в Справочном центре.
Перейти в Справочный центрЗаявки на вывод средств обрабатываются в течение одного рабочего дня. Выплаты на карты и электронные кошельки обычно поступают в тот же день; банковские переводы могут занять 2-5 рабочих дней в зависимости от вашего банка.
Большинство документов проверяется в течение нескольких часов. Проверка может занять больше времени, если документ нечёткий, просрочен или имя в нём не совпадает с именем в вашем счёте. Мы в любом случае сообщим вам по эл. почте, поэтому сначала проверьте папку «Спам».
Да. Обратитесь в службу поддержки клиентов, и мы изменим его в пределах лимитов компании, в которой открыт ваш счёт. Изменения применяются к новым позициям, а не к уже открытым.
MetaTrader 5 на компьютере, в браузере и на мобильных устройствах, а также приложение Kudo и Copy Trader. Один и тот же счёт работает на всех этих платформах.
Напишите нашей команде по партнёрству, и вам расскажут об аффилиатской программе, IB и white label. Ответ поступит в течение двух рабочих дней.
Начните торговать за 3 простых шага
Регистрация
Откройте счёт за несколько минут благодаря простой регистрации.
Пополнение
Безопасно пополните счёт удобным для вас способом оплаты.
Торговля
Начните торговать 600+ инструментами на мировых рынках.
