Политики
Все политики в одном месте
Условия и политики всех компаний Kudo. Какие из них обязательны для вас, зависит от компании, в которой открыт ваш счёт. Выберите вкладку, которая относится к вам.
Не знаете, какие документы относятся к вам?
Проверьте, в какой компании вы зарегистрированы
Каждый клиент зарегистрирован в Kudo Trade (Mauritius) Ltd. Если вас привлекла Kudo Financial Services LLC, это также отражено в данных вашего счёта. Проверить это можно в двух местах.
В личном кабинете
Войдите в личный кабинет и откройте меню учётной записи: «Настройки пользователя» → вкладка «Профиль». Там указаны компания, в которой вы зарегистрированы, и компания, которая вас привлекла.
Открыть личный кабинетВ приветственном письме
В письме, которое вы получили при открытии счёта, указана компания, в которой вы зарегистрированы, и, если применимо, компания, которая вас привлекла.
Если не удаётся найти ни то, ни другое, обратитесь в поддержку - мы подтвердим эту информацию.
Kudo Trade (Mauritius) Ltd
Регулируется Комиссией по финансовым услугам (FSC) Маврикия - лицензия GB24203599. Счета, открытые через kudo.com, ведутся в этой компании.
Для клиентов Kudo Trade (Mauritius) Ltd
Эти документы регулируют ваш счёт, если он открыт в нашей маврикийской компании. Если вы не уверены, в какой компании вы зарегистрированы, проверьте приветственное письмо или личный кабинет.
Клиентские соглашения
Условия и положения
Ваше клиентское соглашение, которое охватывает ваш счёт, торговлю и наши услуги.
Раскрытие информации о рисках
Что вам нужно понимать о кредитном плече, CFD и риске потери капитала.
Политики
Политика конфиденциальности
Как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные, а также ваши права в отношении них.
Политика использования файлов cookie
Файлы cookie и аналогичные технологии, которые используются на нашем сайте, и способы управления ими.
Политика KYC
Проверка личности и адреса, которую мы проводим, когда вы открываете счёт и пользуетесь им.
Политика исполнения ордеров
Как мы исполняем ваши ордера и какие факторы определяют результат, который вы получаете.
Политика отказа от активного привлечения клиентов
Как мы обращаемся к потенциальным клиентам и взаимодействуем с ними.
Где мы находимся
Наши офисы и адреса компаний
Зарегистрированные адреса компаний Kudo, упомянутых в этих политиках. Используйте их для любых официальных уведомлений и корреспонденции, которые предусмотрены политикой.
Связаться с намиПорт-Луи, Маврикий
Kudo Trade (Mauritius) Ltd - торговая компания
6 St Denis Street, 1/F River Court, Port Louis, Mauritius
Financial Services Commission, Mauritius - GB24203599
Дубай, Объединённые Арабские Эмираты
Kudo Financial Services LLC - продвижение и привлечение клиентов
Office 906, Magnum Opus Tower, Dubai, United Arab Emirates
Capital Markets Authority, United Arab Emirates - 20200000435
Официальные уведомления в соответствии с Условиями и положениями следует направлять по адресу на Маврикии. Клиенты из ОАЭ также могут писать в офис в Дубае по вопросам, связанным с их привлечением.
Держим вас в курсе
Как мы обновляем наши политики
Политики меняются вместе с регулированием и нашими услугами. Вот что происходит в таком случае.
Сначала мы сообщаем вам
Если изменение затрагивает ваш счёт или ваши права, вы получите письмо по электронной почте до того, как оно вступит в силу.
В каждом документе указана дата вступления в силу
Дата вступления в силу каждой редакции указана в самом документе.
Предыдущие редакции сохраняются
Предыдущие редакции доступны по запросу, чтобы вы могли увидеть, какие условия действовали в любой момент нашего с вами сотрудничества.
Вопросы о политике
Служба поддержки объяснит любой документ простыми словами, а с отделом комплаенса можно связаться по адресу [email protected].
Нужна помощь?
Остались вопросы?
Наша служба поддержки простыми словами объяснит любой документ или лицензию, а если что-то пошло не так, у нас есть официальная процедура, чтобы это исправить.
Связаться с поддержкой
Доступна 24/7 в онлайн-чате и по эл. почте, а также по телефону нашей международной линии с 06:00 до 17:00 UTC.
Перейти на страницу контактовПодать жалобу
Если вы недовольны тем, как был решён вопрос, наша Политика рассмотрения жалоб объясняет, как подать официальную жалобу, что мы предпримем и каковы сроки ответа на каждом этапе.
[email protected]Читать Политику рассмотрения жалобПредупреждение о рисках
Торговля CFD сопряжена со значительным риском и может подходить не всем инвесторам. Кредитное плечо может работать как в вашу пользу, так и против вас. Не инвестируйте средства, потерю которых вы не можете себе позволить.
Читать полный текст документа «Раскрытие информации о рисках»