نحن هنا لكي نساعدك، على مدار الساعة

تتم معالجة عمليات السحب خلال يوم عمل واحد. عادةً ما تصل مدفوعات البطاقات والمحافظ الإلكترونية في اليوم نفسه؛ أما التحويلات المصرفية فقد تستغرق من 2 إلى 5 أيام عمل حسب البنك.

تتم مراجعة معظم المستندات خلال ساعات قليلة. قد يستغرق التحقق وقتًا أطول إذا كان المستند غير واضح، أو منتهي الصلاحية، أو إذا كان الاسم لا يطابق حسابك. نراسلك عبر البريد الإلكتروني في كل الأحوال، لذا تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أولاً.

نعم. اطلب ذلك من دعم العملاء وسنقوم بتعديلها، وفقًا للحدود الخاصة بالكيان الذي يُحفظ حسابك لديه. تُطبّق التغييرات على المراكز الجديدة، وليس المفتوحة بالفعل.

MetaTrader 5 على سطح المكتب والويب والجوال، بالإضافة إلى تطبيق Kudo وCopy Trader. نفس الحساب يعمل على جميعها.

راسل فريق الشراكات لدينا وسيرشدك عبر خيارات الشراكة والوسطاء المقدمين (IB) والعلامة البيضاء. يردون خلال يومي عمل.