السياسات
كل سياسة، في مكان واحد
شروط وسياسات كل كيان من كيانات Kudo. وتعتمد المجموعة التي تُلزمك على الكيان الذي يُحفظ لديه حسابك - اختر التبويب الذي ينطبق عليك.
لست متأكدًا أيّها ينطبق عليك؟
تحقق من الكيان المسجّل لديه
جميع العملاء مسجّلون لدى Kudo Trade (Mauritius) Ltd. وإذا تمت إحالتك من Kudo Financial Services LLC فسيُسجّل ذلك أيضًا في حسابك. يمكنك التحقق في موضعين.
في بوابة العملاء
سجّل الدخول ثم انتقل إلى الحساب ← إعدادات المستخدم ← الملف الشخصي. يظهر هناك الكيان المسجّل لديه والكيان الذي أحالك.
افتح بوابة العملاءفي رسالة الترحيب
توضّح الرسالة التي تلقيتها عند فتح حسابك الكيان المسجّل لديه، وعند الاقتضاء الكيان الذي أحالك.
إذا لم تجد أيًا منهما، تواصل مع الدعم وسنؤكّد ذلك لك.
Kudo Trade (Mauritius) Ltd
خاضع لتنظيم Financial Services Commission، موريشيوس - ترخيص GB24203599. تُحفظ الحسابات المفتوحة عبر kudo.com لدى هذا الكيان.
ينطبق على عملاء Kudo Trade (Mauritius) Ltd
هذه هي المستندات التي تحكم حسابك إذا كان محفوظًا لدى كياننا في موريشيوس. تحقّق من رسالة الترحيب أو بوابة العميل إذا لم تكن متأكدًا من الكيان المسجّل لديه حسابك.
اتفاقيات العميل
السياسات
سياسة الخصوصية
كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها، وحقوقك المتعلقة بها.
سياسة ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة المستخدمة في موقعنا، وكيفية إدارتها.
أين نحن
مكاتبنا ومواقع كياناتنا
العناوين المسجّلة لكيانات Kudo المذكورة في هذه السياسات. استخدم هذه العناوين لأي إشعار رسمي أو مراسلة تقتضيها إحدى السياسات.
تواصل معنابورت لويس، موريشيوس
Kudo Trade (Mauritius) Ltd - كيان التداول
6 St Denis Street, 1/F River Court, Port Louis, Mauritius
Financial Services Commission, Mauritius - GB24203599
دبي، الإمارات العربية المتحدة
Kudo Financial Services LLC - الترويج والتعريف
Office 906, Magnum Opus Tower, Dubai, United Arab Emirates
Capital Markets Authority, United Arab Emirates - 20200000435
يجب إرسال الإشعارات الرسمية بموجب الشروط والأحكام إلى عنوان موريشيوس. ويمكن لعملاء الإمارات أيضًا مراسلة مكتب دبي فيما يتعلق بأمور تعريفهم.
نُبقيك على اطلاع
كيف نُحدّث سياساتنا
تتغيّر السياسات مع تغيّر التنظيم وخدماتنا. وهذا ما يحدث عند حدوث ذلك.
نُخبرك أولاً
إذا أثّر تغيير ما في حسابك أو حقوقك، تصلك رسالة بريد إلكتروني قبل بدء سريانه.
يُبيّن كل مستند تاريخ سريانه
التاريخ الذي دخلت فيه كل نسخة حيّز التنفيذ مذكور داخل المستند نفسه.
يتم الاحتفاظ بالنُّسخ السابقة
تظل النُّسخ الأقدم متاحة عند الطلب حتى تتمكّن من معرفة ما كان ساريًا في أي وقت خلال علاقتك بنا.
أسئلة حول إحدى السياسات
يمكن لفريق الدعم شرح أي مستند بعبارات واضحة، ويمكن التواصل مع فريق الامتثال عبر [email protected].
بحاجة إلى مساعدة؟
لديك أسئلة حول أي مما سبق؟
يمكن لفريق الدعم لدينا شرح أي مستند أو ترخيص بعبارات واضحة، وإذا حدث خطأ ما، لدينا إجراء رسمي لتصحيحه.
تواصل مع الدعم
متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني، أو عبر الهاتف على خطنا العالمي من الساعة 06:00 إلى 17:00 بتوقيت UTC.
اذهب إلى صفحة تواصل معناتقديم شكوى
إذا لم تكن راضيًا عن كيفية التعامل مع أمر ما، فإن سياسة معالجة الشكاوى الخاصة بنا توضّح كيفية تقديم شكوى رسمية، وما سنقوم به، وأوقات الاستجابة في كل مرحلة.
[email protected]اقرأ سياسة معالجة الشكاوىتحذير المخاطر
ينطوي تداول عقود الفروقات (CFDs) على مخاطر كبيرة وقد لا يكون مناسبًا لجميع المستثمرين. يمكن أن تعمل الرافعة المالية ضدك كما يمكن أن تعمل لصالحك. لا تستثمر أموالاً لا يمكنك تحمّل خسارتها.
اقرأ الإفصاح الكامل عن المخاطر