Richtlinien
Jede Richtlinie an einem Ort
Die Bedingungen und Richtlinien jedes Kudo-Unternehmens. Welches Dokumentenset für Sie gilt, hängt davon ab, bei welchem Unternehmen Ihr Konto geführt wird - wählen Sie den für Sie zutreffenden Tab.
Nicht sicher, welche für Sie gelten?
Prüfen Sie, bei welcher Gesellschaft Sie registriert sind
Jeder Kunde ist bei Kudo Trade (Mauritius) Ltd registriert. Wurden Sie von Kudo Financial Services LLC vermittelt, ist auch das in Ihrem Konto vermerkt. Sie können es an zwei Stellen nachsehen.
Im Kundenportal
Melden Sie sich an und gehen Sie zu Konto → Benutzereinstellungen → Profil. Dort werden Ihre registrierte Gesellschaft und die vermittelnde Gesellschaft angezeigt.
Kundenportal öffnenIn Ihrer Willkommens-E-Mail
Die E-Mail, die Sie bei der Kontoeröffnung erhalten haben, nennt die Gesellschaft, bei der Sie registriert sind, und gegebenenfalls die vermittelnde Gesellschaft.
Finden Sie beides nicht, wenden Sie sich an den Support und wir bestätigen es Ihnen.
Kudo Trade (Mauritius) Ltd
Reguliert durch die Financial Services Commission, Mauritius - Lizenz GB24203599. Über kudo.com eröffnete Konten werden bei diesem Unternehmen geführt.
Gilt für Kunden von Kudo Trade (Mauritius) Ltd
Dies sind die Dokumente, die für Ihr Konto gelten, wenn Sie es bei unserem Unternehmen in Mauritius führen. Prüfen Sie Ihre Willkommens-E-Mail oder das Kundenportal, wenn Sie nicht sicher sind, bei welchem Unternehmen Sie registriert sind.
Kundenvereinbarungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Ihre Kundenvereinbarung, die Ihr Konto, Ihren Handel und unsere Dienstleistungen abdeckt.
Risikohinweis
Was Sie über Hebelwirkung, CFDs und das Risiko des Kapitalverlusts wissen müssen.
Richtlinien
Datenschutzrichtlinie
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, nutzen, speichern und schützen, und welche Rechte Sie diesbezüglich haben.
Cookie-Richtlinie
Die Cookies und ähnlichen Technologien, die auf unserer Website verwendet werden, und wie Sie diese verwalten können.
KYC-Richtlinie
Die Identitäts- und Adressprüfung, die wir bei der Eröffnung und Führung eines Kontos durchführen.
Auftragsausführungsrichtlinie
Wie wir Ihre Aufträge ausführen und welche Faktoren das Ergebnis bestimmen, das Sie erhalten.
Wo wir sind
Unsere Büros und Unternehmensstandorte
Die eingetragenen Adressen der in diesen Richtlinien genannten Kudo-Unternehmen. Verwenden Sie diese für förmliche Mitteilungen oder Korrespondenz, die im Rahmen einer Richtlinie erforderlich sind.
KontaktPort Louis, Mauritius
Kudo Trade (Mauritius) Ltd - Handelsunternehmen
6 St Denis Street, 1/F River Court, Port Louis, Mauritius
Financial Services Commission, Mauritius - GB24203599
Dubai, Vereinigte Arabische Emirate
Kudo Financial Services LLC - Vermittlung & Werbung
Office 906, Magnum Opus Tower, Dubai, United Arab Emirates
Capital Markets Authority, United Arab Emirates - 20200000435
Förmliche Mitteilungen im Rahmen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollten an die Adresse in Mauritius gesendet werden. VAE-Kunden können sich in Angelegenheiten im Zusammenhang mit ihrer Vermittlung auch an das Büro in Dubai wenden.
Wir halten Sie auf dem Laufenden
Wie wir unsere Richtlinien aktualisieren
Richtlinien ändern sich, wenn sich Regulierung und unsere Dienstleistungen ändern. So gehen wir dabei vor.
Wir informieren Sie zuerst
Wenn sich eine Änderung auf Ihr Konto oder Ihre Rechte auswirkt, erhalten Sie eine E-Mail, bevor sie in Kraft tritt.
Jedes Dokument zeigt sein Datum des Inkrafttretens
Das Datum, an dem jede Version in Kraft trat, ist im Dokument selbst angegeben.
Frühere Versionen werden aufbewahrt
Ältere Versionen bleiben auf Anfrage verfügbar, damit Sie nachvollziehen können, was zu jedem Zeitpunkt Ihrer Beziehung mit uns galt.
Fragen zu einer Richtlinie
Der Support kann Ihnen jedes Dokument in einfachen Worten erklären, und die Compliance-Abteilung erreichen Sie unter [email protected].
Benötigen Sie Hilfe?
Fragen zu einem dieser Themen?
Unser Support-Team kann Ihnen jedes Dokument oder jede Lizenz verständlich erklären, und wenn etwas schiefgelaufen ist, haben wir ein formelles Verfahren, um es zu klären.
Support kontaktieren
Rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail erreichbar, oder telefonisch über unsere globale Leitung von 06:00 bis 17:00 UTC.
Zu KontaktEine Beschwerde einreichen
Wenn Sie mit der Bearbeitung einer Angelegenheit nicht zufrieden sind, erklärt unsere Beschwerdemanagement-Richtlinie, wie Sie diese formell einreichen können, was wir unternehmen werden und welche Reaktionszeiten in jeder Phase gelten.
[email protected]Beschwerdemanagement-Richtlinie lesenRisikohinweis
Der Handel mit CFDs birgt erhebliche Risiken und ist möglicherweise nicht für alle Anleger geeignet. Hebelwirkung kann sowohl zu Ihrem Vorteil als auch zu Ihrem Nachteil wirken. Investieren Sie kein Geld, dessen Verlust Sie sich nicht leisten können.
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