Réglementation et mentions légales
Bâti sur des fondations réglementées
Kudo est une marque exploitée par des entités agréées à Maurice et aux Émirats arabes unis. Vous trouverez ici qui nous réglemente, les documents qui régissent votre compte, et comment nous vous protégeons.
FSC Maurice - CMA EAU - Processus de réclamation avec délais de réponse fixes
Résumé des licences
- Entité de trading
- FSC - GB24203599
- Entité aux EAU
- CMA - 20200000435
- Fonds des clients
- Ségrégués
Nos entités
Qui réglemente Kudo
Chaque entité a un rôle défini. Vous pouvez vérifier chaque licence directement sur le registre public du régulateur.
Entité de trading
Kudo Trade (Mauritius) Ltd
- Régulateur
- Financial Services Commission (FSC), Maurice
- Licence
- GB24203599
- Adresse
- 6 St Denis Street, 1/F River Court, Port Louis, Mauritius
Fournit des services de courtage et détient votre compte de trading. Votre convention client est conclue avec cette entité.
Vérifier sur le registre de la FSCPromotion et introduction
Kudo Financial Services LLC
- Régulateur
- Capital Markets Authority (CMA), EAU
- Licence
- Category 5 - 20200000435
- Adresse
- Office 906, Magnum Opus Tower, Dubai, UAE
Fait la promotion et l'introduction des services de Kudo aux EAU et dans l'ensemble du CCG. Ne détient pas les fonds des clients et n'exécute pas de transactions.
Vérifier sur le registre de la CMALa réglementation en détail
En savoir plus sur notre réglementation
Comment nos licences fonctionnent ensemble, ce que chaque régulateur supervise, comment les fonds des clients sont détenus, et comment nous vérifier sur chaque registre public.
Documents légaux
Quels documents s'appliquent à vous
Les conditions et politiques qui vous engagent dépendent de l'entité Kudo avec laquelle vous traitez. Choisissez celle qui vous concerne.
Clients de trading
Documents qui régissent votre compte
Si vous détenez un compte de trading chez Kudo, votre relation est avec Kudo Trade (Mauritius) Ltd, réglementée par la FSC. Ces documents définissent notre accord avec vous, les risques liés au trading, et la manière dont nous traitons vos données, votre vérification et vos réclamations.
- Convention client, avertissement sur les risques et restrictions régionales
- Politiques de confidentialité, de cookies, LCB-FT et KYC
- Politique de traitement des réclamations
Introduit aux EAU
Documents si vous avez été introduit via les EAU
Si vous êtes venu chez Kudo par l'intermédiaire de Kudo Financial Services LLC, agréée par la CMA sous une licence de Category 5 (Promotion & Introduction), des informations complémentaires expliquent le rôle de cette entité, ce qu'elle peut et ne peut pas faire pour vous, et comment votre compte est ensuite ouvert auprès de notre entité de trading.
- Informations sur l'introduction et la promotion
- Informations destinées aux clients des EAU et conflits d'intérêts
- Traitement des réclamations pour les activités agréées par la CMA
Votre protection
Comment nous protégeons votre argent et vos données
Les garanties qui s'appliquent à chaque client Kudo, quel que soit le compte que vous détenez.
Consulter nos politiquesFonds des clients ségrégués
Votre argent est conservé sur des comptes distincts des fonds d'exploitation propres de Kudo.
Tarification transparente
Les spreads, swaps et commissions sont publiés pour chaque type de compte, sans majoration cachée.
Protection des données
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, et vous pouvez à tout moment demander à y accéder, à les corriger ou à les supprimer.
Supervision indépendante
Notre entité de trading rend compte à la FSC Maurice, et notre activité aux EAU est agréée par la CMA. Les deux régulateurs acceptent les réclamations directement des clients.
Besoin d'aide ?
Des questions à ce sujet ?
Notre équipe d'assistance peut vous expliquer clairement n'importe quel document ou licence, et si quelque chose s'est mal passé, nous disposons d'une procédure formelle pour y remédier.
Contacter l'assistance
Disponible 24h/24 et 7j/7 par chat en direct et par e-mail, ou par téléphone sur notre ligne internationale de 06h00 à 17h00 UTC.
Accéder à la page ContactDéposer une réclamation
Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont une situation a été traitée, notre Politique de traitement des réclamations explique comment la signaler formellement, ce que nous ferons, et les délais de réponse à chaque étape.
[email protected]Consulter la Politique de traitement des réclamationsAvertissement sur les risques
Le trading de CFD comporte un risque important et peut ne pas convenir à tous les investisseurs. L'effet de levier peut jouer en votre défaveur autant qu'en votre faveur. N'investissez pas de l'argent que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre.
Consulter l'intégralité de l'Avertissement sur les risques