Policyer

Alla policyer, på ett ställe

Villkoren och policyerna för varje Kudo-enhet. Vilken uppsättning som gäller dig beror på vilken enhet ditt konto innehas hos - välj den flik som gäller dig.

Osäker på vilka som gäller dig?

Kontrollera vilken enhet du är registrerad hos

Alla kunder är registrerade hos Kudo Trade (Mauritius) Ltd. Om du hänvisades av Kudo Financial Services LLC framgår även det av ditt konto. Du kan kontrollera det på två ställen.

I kundportalen

Logga in och gå till Konto → Användarinställningar → Profil. Din registrerade enhet och den enhet som hänvisade dig visas där.

Öppna kundportalen

I ditt välkomstmejl

Mejlet du fick när kontot öppnades anger vilken enhet du är registrerad hos och, i förekommande fall, vilken enhet som hänvisade dig.

Hittar du ingendera, kontakta supporten så bekräftar vi det åt dig.

Kudo Trade (Mauritius) Ltd

Reglerat av Financial Services Commission, Mauritius - Licens GB24203599. Konton som öppnas via kudo.com innehas hos denna enhet.

Gäller kunder hos Kudo Trade (Mauritius) Ltd

Det här är dokumenten som styr ditt konto om du innehar det hos vår Mauritius-enhet. Kontrollera ditt välkomstmejl eller kundportalen om du är osäker på vilken enhet du är registrerad hos.

Kundavtal

Villkor

Ditt kundavtal som täcker ditt konto, din handel och våra tjänster.

Riskinformation

Vad du behöver förstå om hävstång, CFD:er och risken att förlora ditt kapital.

Begränsade regioner

Länder där Kudo inte erbjuder tjänster, inklusive USA.

Policyer

Integritetspolicy

Hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter, och dina rättigheter över dem.

Cookiepolicy

De cookies och liknande tekniker som används på vår webbplats och hur du hanterar dem.

AML-policy

Vårt arbete för att förhindra penningtvätt och finansiering av terrorism.

KYC-policy

Den identitets- och adresskontroll vi utför när du öppnar och använder ett konto.

Orderexekveringspolicy

Hur vi utför dina ordrar och de faktorer som avgör resultatet du får.

Policy om icke-anmodan

Hur vi närmar oss och kommunicerar med potentiella kunder.

Klagomålshanteringspolicy

Hur du lämnar ett klagomål, hur vi utreder det, och våra svarstider i varje steg.

Var vi finns

Våra kontor och enheters platser

De registrerade adresserna för de Kudo-enheter som nämns i dessa policyer. Använd dessa för formella meddelanden eller korrespondens som krävs enligt en policy.

Kontakta oss

Port Louis, Mauritius

Kudo Trade (Mauritius) Ltd - Handelsenhet

6 St Denis Street, 1/F River Court, Port Louis, Mauritius

Financial Services Commission, Mauritius - GB24203599

Dubai, Förenade Arabemiraten

Kudo Financial Services LLC - Introduktion & marknadsföring

Office 906, Magnum Opus Tower, Dubai, United Arab Emirates

Capital Markets Authority, United Arab Emirates - 20200000435

Formella meddelanden enligt Villkoren ska skickas till adressen i Mauritius. Kunder i UAE kan även skriva till kontoret i Dubai för frågor som rör deras introduktion.

Vi håller dig informerad

Hur vi uppdaterar våra policyer

Policyer förändras i takt med reglering och våra tjänster. Det här är vad som händer när de gör det.

Vi berättar det för dig först

Om en ändring påverkar ditt konto eller dina rättigheter får du ett e-postmeddelande innan den träder i kraft.

Varje dokument visar sitt ikraftträdandedatum

Datumet då varje version trädde i kraft anges i själva dokumentet.

Tidigare versioner sparas

Äldre versioner finns tillgängliga på begäran så att du kan se vad som gällde vid en viss tidpunkt i din relation med oss.

Frågor om en policy

Supporten kan förklara alla dokument i enkla ordalag, och regelefterlevnad kan nås på [email protected].

Behöver du hjälp?

Har du frågor om något av detta?

Vårt supportteam kan förklara alla dokument eller licenser i klartext, och om något har gått fel har vi en formell process för att rätta till det.

Kontakta support

Tillgänglig dygnet runt via livechatt och e-post, eller per telefon på vår globala linje från 06:00 till 17:00 UTC.

Gå till Kontakta oss

Lämna ett klagomål

Om du är missnöjd med hur något har hanterats förklarar vår policy för klagomålshantering hur du lämnar in det formellt, vad vi kommer att göra och svarstiderna i varje steg.

[email protected]Läs policyn för klagomålshantering

Riskvarning

Handel med CFD:er innebär betydande risk och passar kanske inte alla investerare. Hävstång kan verka både mot och för dig. Investera inte pengar du inte har råd att förlora.

Läs den fullständiga riskinformationen