CONTACTO

Estamos aquí para ayudar, las 24 horas

¿Preguntas sobre su cuenta, un depósito o la plataforma? Hable con una persona real las 24 horas en su idioma, o envínos un mensaje y le responderemos.

Soporte 24/7 - Equipo multilingüe - Regulado por la FSC y la CMA

SOPORTE AHORA MISMO

Chat en vivo
En línea
Primera respuesta media
Menos de 2 minutos
Respuesta por correo
En 24 horas
Idiomas
EN - AR - ES - FR - +8

Chat en vivo

La forma más rápida de contactarnos. Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Correo electrónico

Para todo lo que requiera documentos adjuntos o una respuesta detallada.

Centro de ayuda

Guías y respuestas a las preguntas más frecuentes, en un solo lugar.

Teléfono

Nuestra línea de soporte global, abierta todos los días de 06:00 a 17:00 UTC.

Envínos un mensaje

Cuéntenos qué necesita y el equipo adecuado se encargará. La mayoría de los mensajes reciben respuesta en un día hábil.

Lo encuentra en su portal de cliente. Nos ayuda a localizar su cuenta más rápido.

Nuestras oficinas

Kudo es una marca operada por entidades en varias jurisdicciones.

  • Dubái, Emiratos Árabes Unidos

    Kudo Financial Services LLC - CMA Category 5

    Office 906, Magnum Opus Tower, Dubai, UAE

  • Port Louis, Mauricio

    Kudo Trade (Mauritius) Ltd - FSC GB24203599

    6 St Denis Street, 1/F River Court, Port Louis, Mauritius

¿Quiere presentar una reclamación? Nos tomamos en serio cada reclamación y seguimos un proceso formal con plazos de respuesta establecidos. Lea nuestra Política de gestión de reclamaciones antes de enviarla, o elija "Presentar una reclamación" en el formulario.

DEPARTAMENTOS

Contacte con el equipo adecuado

Si ya sabe con quién necesita hablar, escríbale directamente.

Atención al cliente

Acceso a la cuenta, verificación, depósitos, retiros y ayuda con la plataforma.

[email protected]

24/7 - respuesta en 24 horas

Alianzas

Consultas de afiliados, IB y marca blanca, y soporte a socios existentes.

[email protected]

Lun-Vie - respuesta en 2 días hábiles

Cumplimiento y reclamaciones

Reclamaciones formales, asuntos regulatorios y solicitudes de protección de datos.

[email protected]

Confirmación en 5 días hábiles

ANTES DE ESCRIBIRNOS

Respuestas rápidas a preguntas frecuentes

Estas cubren la mayoría de lo que nos preguntan. Todo lo demás está en el Centro de ayuda.

Visitar el Centro de ayuda
  • Los retiros se procesan en un día hábil. Los pagos con tarjeta y monedero electrónico suelen llegar el mismo día; las transferencias bancarias pueden tardar 2-5 días hábiles según su banco.

  • La mayoría de los documentos se revisan en pocas horas. Una revisión puede tardar más si un documento no es claro, está caducado o el nombre no coincide con su cuenta. Le avisamos por correo en cualquier caso, así que revise primero su carpeta de spam.

  • Sí. Pídaselo a atención al cliente y lo ajustaremos, sujeto a los límites de la entidad con la que se aloja su cuenta. Los cambios se aplican a las posiciones nuevas, no a las abiertas.

  • MetaTrader 5 en escritorio, web y móvil, además de la app de Kudo y Copy Trader. La misma cuenta funciona en todas.

  • Escriba a nuestro equipo de alianzas y le explicará las opciones de afiliado, IB y marca blanca. Responden en un plazo de dos días hábiles.

Empiece a operar en 3 simples pasos

Regístrese

Cree su cuenta en minutos con nuestro sencillo proceso de registro.

Deposite

Fondee su cuenta de forma segura con su método de pago preferido.

Opere

Empiece a operar más de 600 instrumentos en los mercados globales.